Доктор Наомі провела три лекції у Києві та одну у Слов’янську, розповідаючи про подолання посттравматичного синдрому та роботу в кризових ситуаціях.
30 листопада та 1 грудня Наомі мала три виступи у Києві, організовані церквою «Нове життя» та особисто пастором Анатолієм Калюжним за підтримки Відділу соціального служіння та благодійності УПЦ Київського Патріархату.
Доктор Наомі Пейджет є сертифікованим кризовим капеланом, викладачем і автором навчальних програм. Вона отримала найвищу нагороду Американської асоціації експертів з травматичного стресу/Національної академії з кризового менеджменту, де виконує обов’язки голови комітету з емоційного/духовного піклування.
Капелан пригадала свій досвід співпраці з ФБР, зокрема роботу на допитах. За її словами, заспокоїти чи навпаки підняти рівень стресу у людини дуже просто – варто голосно ставити частіше та більше питань, щоб людина почала знервуватись або ж навпаки не перевантажувати її зайвою інформацією та говорити підкреслено спокійно. Це стосується також і людей, які щойно повернулись з зони бойових дій або стихійного лиха.
Ще один принцип – прості питання. Не варто перевантажувати постраждалу людину допитуванням «чому», «як ви це сприймаєте», «чи хочете про це поговорити», тому що користь від цього буде дорівнювати нулю. Натомість прості питання як «що сталось» та «коли, де, з ким» не будуть ставити людину перед потребою відрефлексувати події, а волонтер зможе дізнатись більше про саму ситуацію.
Наомі розповіла, що часом спілкування з постраждалим починалось з того, що вона просто представлялась та давала людині змогу помовчати, але завжди була поруч за потреби.
«На сьогодні в Україні я бачу іншу проблему з солдатами. Зараз, коли події ще тільки тривають, їм дуже важко говорити. Зате навколо них є безліч волонтерів, які хочуть допомогти, але мало обізнані як це зробити. Коли ж бійці трохи відійдуть від тих подій та захочуть поговорити з кимось, поруч з ними вже нікого не буде і вони почуватимуться непотрібними», – підсумувала доктор.